guide2

Shopping guide

Shopping Guide

お買い物の手順

1. カゴに入れる

ご希望の商品のページで、カゴに入れるボタンをクリックして商品をカゴに入れてください。
※同じ商品を複数個ご注文になりたい場合はお手数ですがお問い合わせフォームよりメールにて お問い合わせください。2営業日以内に 折り返しご返事させていただきます。

2. ご購入者・お届け先などの情報を入力

画面の表示に従って、ご入力をお願いいたします。 確認画面で注文するボタンをクリックして注文完了です。

ご登録いただきましたメールアドレスに自動受注メールが届きますのでご確認ください。 この時点ではまだ受注完了ではありません。 当店より、改めて受注完了メールを送付いたしますのでしばらくお待ちくださいませ。 プリザーブドフラワーは自然素材の為、時期によって花材が入荷せずご注文をお受けできない場合がございます。その場合は必ずご注文から2営業日以内にメールにてご連絡いたしますのでご確認ください。

 

お支払方法

1. クレジットカード払い

クロネコwebコレクト【クレジットカード払い】お支払方法について

2.代金引き換え払い

商品お引き取りの際、商品代金(消費税)+送料+代引き手数料を配達員にお支払ください。
商品を受け取られる方と、お支払いただける方が同一の場合のみお受けできます。

代引き手数料:300(税込)

3. 銀行振込(先払い)
・お振込先銀行:ジャパンネット銀行  すずめ支店
 口座番号       :普通 7193194
 口座名義      :Ayanasu花工房 梶原純子

・お振込先銀行:三井住友銀行    立売堀(いたちぼり)支店
 口座番号        :普通 1533884
 口座名義        :Ayanasu花工房 梶原純子

※振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。 ご入金が確認でき次第、商品の製作に入らせていただきます。
7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただく場合がございます。

ラッピング・梱包について

ラッピングは ギフト、ご自宅用にかかわらずすべて無料となっております。
その商品に合ったすてきなラッピングをさせていただきます。すべて当店におまかせください。

 

gift2
セロファンに包みリボンをかけてラッピング

梱包は商品の大きさによって箱も変わります。当店におまかせください。
必要に応じて緩衝材を入れて宅配シールを貼り、一点一点大切に梱包いたします。

care2
お花が入っていますシールを貼ります

 

お届けについて

一点一点ハンドメイドであるためお届け日数には余裕をもってご注文いただけますようお願い申し上げます。
・配達指定がない場合、ご注文確定日より7営業日以内に発送いたします。
※天災、災害、感染症の流行などにより、予告なくお届け期間、お届け方法が変更になったりお届けができない場合がございます。
・配達指定はご注文確定日より10日後~ご指定いただけます。
・配送は日本国内に限らせていただきます。
送料 全国一律500円 (北海道・沖縄は1000円)。
・複数個のご注文で配送先が同一の場合でも、商品1点ごとに配送料をご負担いただきます。
・商品は到着後速やかにご確認ください。

・お客様都合による交換・ご返品はお受けできませんのでご了承ください。
・輸送中の破損・発送間違いによる交換返品につきましては、商品到着後出来るだけ早く(7日以内)お知らせください。
送料弊社負担にて対応させていただきます。 いずれの場合も返金は応じかねますのでご了承ください。

キャンセルについて

ご注文確定後は、ただちに製作にはいりますのでキャンセルはお受けできません。ご注意ください。

納品書・領収書について

当店はご注文のほとんどがギフトであるため、商品には金額のわかる納品書・領収書等は添付しておりません。
納品書・領収書の必要な方はその旨備考欄にお書きいただけましたら、別途郵送いたします。

 

 問い合わせ先(メール宛先)
Ayanasu 花工房
〒550-0005大阪市西区西本町3-1-22-402
メールフォームはこちら↓
Mail :shop@ayanasu-hanakobo.jp
Tel: 090-5054-8213
電話はつながらない場合があります、ご了承ください)
営業日(受付時間)月~金10:00~17:00 土日祝休み
 

▲ page top

商品カテゴリーへ

 トップページへ

Top